✨ MUNA RETURN ✨
Al momento de efectuar la compra por el sitio web , estás aceptando estas condiciones:
- Para realizar cualquier tipo de cambio tenes quince (15) días desde que realizaste tu compra para alcanzarnos tú prenda. Si no encontras una prenda para realizar tu cambio, te damos la opción de entregarte una gift card con el total del monto abonado, dentro de la misma temporada. LIMITE DE USO DE LA GIFTCARD TREINTA (15) DIAS.
- Si por algún motivo hay una falla en la prenda, el cambio corre por nuestra cuenta. Tene en cuenta que tenes 72 HS para avisarnos del inconveniente, de lo contrario no podremos hacernos cargo.
- Los productos deben estar en las mismas condiciones en las cuales fueron recibidos.
- No aceptamos cambios de prendas que hayan sido utilizadas.
- El valor del producto que se tomará por el cambio es el abonado al momento de su compra.
¿CÓMO HAGO PARA CAMBIAR EL PRODUCTO?
EN EL LOCAL:
Si se producen en el local, los cambios NO tienen costo alguno.
Dirección: Centenario 1271, Cañada de Gómez
ONLINE:
Tenés hasta 15 días una vez que tu prenda llegó al correo (ESTADO: EN CORREO PARA RETIRAR O SIMILAR). En el caso de que requiera un envío, los gastos corren por cuenta del cliente. Comunícate con nosotras por e-mail a: [email protected]
Los cambios dependen de la disponibilidad de stock.
¿PUEDO DEVOLVER MI PRODUCTO? (SOLO EN COMPRAS ONLINE)
Sí, tenes un plazo máximo de 10 días luego de haber realizado la compra. Sólo se aceptarán prendas que estén en buen estado, sin uso y con las etiquetas puestas. El costo de envío por devoluciones es a cargo del cliente. Se devolverá el 100% del valor de la prenda, los costos de envío no tienen devolución. Las devoluciones pueden demorar hasta 3 días hábiles en acreditarse. SÓLO COMPRAS ONLINE. También podemos hacerte una giftcard con el monto a devolver para que uses dentro de 15 días. Los productos se deben acercar al local de Muna (Centenario 1271, Cañada de Gómez).